Z mateřské podnikatelkou: Můj příběh, jak jsem při péči o děti vybudovala úspěšný byznys

Když se mi narodil druhý syn, netušila jsem, že právě začíná cesta, která mě z klasické mateřské dovolené zavede až k vlastnímu podnikání. Jedno ráno, když můj čtyřměsíční Adam neustále trpěl opruzenou pokožkou a starší Tobiášek se při spaní potil v syntetickém pyžamku, jsem si řekla: "Musí existovat lepší řešení!" A to byl začátek příběhu, který mě dovedl k založení e-shopu s přírodními látkovanými produkty pro miminka, k týmu pěti maminek na částečné úvazky a také k poznání, že PPC reklama Plzeň a okolí může být pro malé podnikání jako moje doslova životní změnou. Ale pojďme pěkně od začátku...

Jmenuji se Tereza a před mateřskou jsem pracovala jako produktová manažerka v potravinářské firmě. Práce mě bavila, ale po narození dětí jsem začala jinak vnímat svět kolem sebe. Zvlášť kvalitu a původ věcí, kterými se obklopujeme – a hlavně těch, které dáváme našim dětem.

Jak začal můj nápad na látkové výrobky pro děti

U mého prvního syna jsem nakupovala většinu věcí v běžných obchodech. Bavlněné dupačky, povlečení a pleny – všechno vypadalo na první pohled hezky, ale po pár vypráních ztrácelo barvy, tvar a někdy i funkčnost. Navíc syn Tobiáš měl často podrážděnou pokožku, což mi jako mamince trhalo srdce.

S narozením druhého dítěte jsem začala mnohem důsledněji řešit kvalitu a složení všeho, co přichází do kontaktu s dětskou pokožkou. Začala jsem experimentovat s látkovými plenami a zamilovala jsem se do přírodních materiálů – bio bavlny, bambusových vláken, merino vlny. Úžasně fungovaly, Adamova pokožka se zlepšila a já byla pyšná na to, že jsem konečně našla řešení, které funguje.

Když jsem se nadšeně svěřila kamarádkám v mateřském centru, zjistila jsem, že nejsem jediná, kdo řeší podobné problémy, ale mnohé z nich nevědí, kde kvalitní výrobky koupit, nebo se bojí vyšší ceny. Začala jsem jim radit, pomáhat s výběrem, a nakonec i objednávat materiály a šít jednoduché výrobky – nejdřív přebalovací podložky, pak zavinovačky, nakonec i oblečky.

"Terezo, ty bys s tím měla začít podnikat," řekla mi jednou kamarádka, když si vyzvedávala zavinovačku, kterou jsem ušila pro její čerstvě narozenou holčičku. "Tohle nikde tady v Plzni neseženeme a tvoje věci jsou lepší než ty kupované."

Ta myšlenka se mi usadila v hlavě a nedala se vyhnat. Co kdybych opravdu začala podnikat? Mohla bych pracovat z domova, při dětech, dělat něco, co mě baví a v co věřím. Zároveň mě děsila představa, že bych po mateřské nastoupila zpět do korporátu s pevnou pracovní dobou a omezenou flexibilitou, kterou jako matka dvou malých dětí nutně potřebuji.

První nesmělé krůčky k podnikání

Začala jsem se vzdělávat – četla knihy o podnikání, absolvovala online kurzy, konzultovala se známou, která už několik let úspěšně podnikala v e-commerce. Nejdřív jsem založila stránku na sociálních sítích, kde jsem sdílela své výrobky a filozofii přístupu k dětským potřebám.

K mému překvapení zájem rychle rostl. Z prvotních pár objednávek měsíčně od známých se staly desítky od lidí, které jsem vůbec neznala. Většinou maminky, které měly stejné problémy a hodnoty jako já. Po šesti měsících od založení stránky jsem investovala úspory a za pomoci švagra, programátora, spustila jednoduchý e-shop.

První rok byl jako horská dráha. Pracovala jsem hlavně po večerech, když děti spaly. Šila, balila, odepisovala na dotazy, aktualizovala web, fotografovala nové produkty. Můj manžel mě podporoval, ale začínaly se objevovat první problémy - například jak skloubit rostoucí zájem zákazníků s péčí o děti.

Bod zlomu: když hobby přestává stačit

Po roce a půl provozu e-shopu jsem stála na rozcestí. Z koníčku a přivýdělku se stala práce na plný úvazek, jen bez odpovídajících příjmů. Měla jsem více objednávek, než jsem zvládala vyřizovat, ale zároveň jsem neměla dost peněz na to, abych si mohla dovolit najmout pomoc nebo investovat do propagace. Klasický začarovaný kruh mnoha malých podnikatelů.

Řešení přišlo nečekaně. Jedna z mých věrných zákaznic pracovala v marketingové agentuře a po několika objednávkách mi napsala: "Terko, tvoje produkty jsou skvělé, ale nikdo o nich neví. Proč neinvestuješ do online reklamy? S tvou cílovkou by to fungovalo perfektně."

Přiznám se, že moje první reakce byla odmítavá. Měla jsem pocit, že jako malá firma si nemohu dovolit "vyhazovat" peníze za reklamu, když každá koruna byla potřeba do materiálů a vybavení. Ale ta myšlenka mi nešla z hlavy.

První kroky s profesionálním marketingem

Po několika dalších týdnech, kdy jsem opět nestíhala a musela odmítat objednávky, jsem se rozhodla tu radu poslechnout. Kontaktovala jsem několik marketingových agentur a nakonec se rozhodla pro spolupráci s SEOconsult.cz, která mi nabídla řešení na míru i pro můj omezený rozpočet.

"Pro začátek budeme investovat jen menší částku a zaměříme se na velmi úzce definovanou cílovou skupinu – maminky s malými dětmi v Plzni a okolí, které aktivně hledají přírodní a látkové produkty," vysvětlil mi konzultant. "Podle výsledků budeme kampaně postupně rozšiřovat."

První měsíc s aktivními PPC kampaněmi překonal veškerá moje očekávání. Investice 3000 Kč do reklamy přinesla objednávky v hodnotě přes 25 000 Kč. Především mě ale překvapilo, kolik maminek v mém okolí hledalo přesně to, co nabízím, ale prostě o mně nevěděly.

Jak jsem díky reklamě objevila skrytý potenciál

Díky datům z kampaní jsem získala neocenitelný vhled do toho, co maminky skutečně hledají a jaký jazyk při tom používají. Zjistila jsem například, že mnohem více než na "ekologické" aspekty reagují na výrazy jako "šetrné k dětské pokožce" nebo "pro alergiky a děti s citlivou pletí". Také jsem objevila, že existuje velká skupina rodičů, kteří jsou ochotni investovat do kvalitního dětského textilu, jen nevědí, kde ho hledat.

Na základě těchto údajů jsem upravila nejen marketingovou komunikaci, ale i samotnou nabídku produktů. Postupně jsem omezila některé položky, které se i přes propagaci neprodávaly dobře, a naopak jsem rozšířila kategorie, po kterých byla největší poptávka – především výbavičku pro novorozence a produkty pro děti s atopickým ekzémem.

S rostoucím počtem objednávek jsem si mohla dovolit najmout první výpomoc – zkušenou švadlenu, také maminku na mateřské, která mi pomáhala s šitím v době, kdy jsem se starala o děti. Později přibyla kolegyně na balení a expedici objednávek a postupně i další posily.

Jak jsem se naučila skloubit podnikání s rodinou

Největší výzvou pro mě vždycky bylo a stále je najít rovnováhu mezi podnikáním a rodinou. Nechci, aby moje děti měly pocit, že byznys je důležitější než ony, ale zároveň jim chci jít příkladem a ukázat, že i maminka může být úspěšná a dělat něco, co ji baví a naplňuje.

Postupně jsem vyvinula systém, který mi umožňuje skloubit obojí. Ráno trávím s dětmi, dopoledne, když je starší syn ve školce a mladší odpočívá nebo si hraje, vyřizuji administrativu a komunikaci se zákazníky. Odpoledne patří opět rodině a večer, když děti usnou, se věnuji kreativní práci – navrhování nových produktů, šití prototypů nebo tvorbě obsahu pro sociální sítě.

Klíčem k úspěchu pro mě bylo naučit se delegovat a nebát se investovat do pomoci. Najít švadleny a spolupracovnice, které sdílejí moje hodnoty a vizi, bylo tou nejlepší věcí, jakou jsem pro svoje podnikání mohla udělat. Nejen, že mi to uvolnilo ruce pro strategické vedení firmy, ale také jsem mohla nabídnout flexibilní pracovní příležitost dalším maminkám, které se potýkaly s podobnými výzvami jako já.

Momenty, kdy to nešlo podle plánu

Samozřejmě, ne všechno bylo růžové. Za pět let podnikání jsem zažila mnoho kritických momentů. Jedním z nejtěžších bylo, když krátce po výrazném navýšení skladových zásob přišla pandemie. Ze dne na den se zastavil život, zavřely se všechny mateřská centra, kde jsem pravidelně pořádala workshopy, a já zůstala se spoustou materiálu a nejistou budoucností.

Po počátečním šoku jsem ale zjistila, že se situace obrací. S uzavřením kamenných obchodů lidé začali mnohem více nakupovat online. A protože najednou trávili veškerý čas doma s dětmi, více než kdy jindy řešili kvalitu domácího prostředí a věcí, kterými se obklopují.

Díky tomu, že jsme už měli rozjetý e-shop a fungující online marketing, jsme dokázali na tuto změnu rychle reagovat a využít ji jako příležitost. Během pandemie jsme ve skutečnosti zaznamenali největší růst – měsíční obrat se ztrojnásobil a musela jsem ve zrychleném tempu nabírat nové spolupracovnice, abychom zvládli uspokojit poptávku.

Dalším těžkým momentem bylo, když konkurenční e-shop začal kopírovat naše produkty a prodávat je za nižší ceny. Bylo to frustrující a na chvíli jsem propadla panice. Nakonec jsem ale pochopila, že naší hlavní konkurenční výhodou není jen samotný produkt, ale příběh, hodnoty a komunita, kterou jsme kolem značky vybudovali.

Místo cenové války jsem se zaměřila na posilování vztahu se zákazníky – začali jsme pořádat online workshopy o látkových plenách, přidali jsme osobní dopisy ke každé objednávce, vytvořili uzavřenou Facebook skupinu pro naše zákaznice, kde mohly sdílet tipy a zkušenosti. Ukázalo se, že to bylo mnohem účinnější než snižování cen.

Co mi podnikání dalo a vzalo

Když se dnes, po pěti letech, ohlížím zpět, vidím, jak moc se můj život změnil. Z maminky na mateřské, která hledala lepší pleny pro svoje dítě, jsem se stala podnikatelkou vedoucí tým pěti žen a provozující e-shop s tisíci spokojených zákaznic po celé republice.

Podnikání mi dalo svobodu organizovat si čas podle svých potřeb a být s dětmi, když mě potřebují. Dalo mi možnost dělat něco, co má smysl a pomáhá ostatním. Dalo mi finanční nezávislost, která je pro ženu s malými dětmi neocenitelná. A v neposlední řadě mi dalo komunitu podobně smýšlejících maminek, z nichž mnohé se staly mými přáteli.

Ale samozřejmě, nic není zadarmo. Podnikání mi vzalo část soukromí – když máte vlastní firmu, nikdy nejste úplně "mimo službu". Vzalo mi některé bezstarostné večery, které bych jinak trávila s rodinou nebo přáteli, a nahradilo je balením objednávek nebo aktualizací e-shopu. Možná nejvíc mi vzalo tu sladkou nevědomost zaměstnance, který po práci vypne počítač a nemusí přemýšlet o tom, jestli firma příští měsíc vydělá dost na výplaty.

Přesto, pokud bych mohla vrátit čas, neměnila bych. Podnikání se pro mě stalo cestou k osobnímu růstu a spokojenosti, kterou bych možná v zaměstnání nikdy nepoznala.

Co bych dnes udělala jinak

Kdybych mohla poradit svému mladšímu já na začátku podnikatelské cesty, řekla bych jí několik věcí:

Neboj se investovat do marketingu hned od začátku. Příliš dlouho jsem se spoléhala jen na organický růst a doporučení. Profesionální marketing, i když znamená počáteční investici, ti může ušetřit měsíce nebo roky pomalého růstu.

Nastav si hranice mezi prací a rodinou od začátku. Je snadné sklouznout k tomu, že pracuješ neustále, jen proto, že máš "kancelář" doma. Jasné oddělení pracovního a osobního času je klíčové pro duševní zdraví i rodinné vztahy.

Najdi si mentora nebo komunitu podobně smýšlejících podnikatelů. Podnikání může být osamělé, zvlášť když jsi většinu času doma s dětmi. Sdílení zkušeností, rad a někdy i jen pocitů s lidmi, kteří procházejí nebo prošli podobnou cestou, je k nezaplacení.

Začni budovat tým dřív. Příliš dlouho jsem se snažila všechno zvládnout sama, což vedlo k vyčerpání a omezovalo růst. Správní lidé, kteří sdílejí tvou vizi, jsou tou nejlepší investicí.

Inspirace pro ostatní maminky

Pokud patříte mezi maminky, které přemýšlejí o vlastním podnikání, mám pro vás několik povzbuzení z vlastní zkušenosti:

Mateřství vám dává unikátní perspektivu a často i nápady na produkty nebo služby, které na trhu chybí. To, co vás trápí nebo co řešíte, pravděpodobně řeší tisíce dalších maminek.

Ženy, a zvláště matky, mají často skvělé předpoklady pro podnikání – jsou zvyklé řešit více úkolů najednou, improvizovat, nacházet kreativní řešení a fungovat i s minimem spánku.

Začněte malými kroky. Nemusíte hned opouštět zaměstnání a vrhat se do podnikání naplno. Můžete začít jako vedlejší činnost při mateřské a postupně růst.

Využijte možností digitálního marketingu. Nástroje jako PPC reklamy vám umožní oslovit přesně definovanou cílovou skupinu bez nutnosti velkých počátečních investic. To je ideální pro začínající podnikatelky s omezeným rozpočtem.

A hlavně – nebojte se. Nejhorší, co se může stát, je, že se váš nápad neuchytí a vy se vrátíte k původnímu plánu. Ale co když uspějete? Co když, stejně jako já, najdete způsob, jak spojit své vášně a dovednosti s podnikáním, které vám umožní být s dětmi a zároveň růst profesně i osobně?

Kde jsme dnes a kam směřujeme

Dnes, pět let od založení e-shopu, máme stabilní základnu věrných zákaznic, tým pěti maminek pracujících na částečné úvazky a neustále rostoucí obrat. Z malého bytového podnikání jsme se přesunuli do vlastní dílny a skladu, rozšířili sortiment z původních několika položek na kompletní látkovou výbavičku pro děti od narození do předškolního věku.

Do budoucna plánujeme další růst, ale s důrazem na udržitelnost a etiku, které jsou základem naší značky. Chceme rozšířit dosah našich PPC kampaní i na Slovensko, kde vidíme potenciál pro naše produkty. Také připravujeme vlastní řadu přírodní kosmetiky pro děti s problematickou pokožkou, která bude perfektně doplňovat naše textilní výrobky.

Zároveň nezapomínáme na komunitu, kterou jsme vybudovali. Plánujeme rozšířit naše vzdělávací aktivity - workshopy o látkových plenách, přirozené péči o dětskou pokožku a ekologickém přístupu k rodičovství. Protože věříme, že nejlepší marketing je ten, který nejen prodává, ale také přináší skutečnou hodnotu.

A já osobně? Moje děti už nejsou ty malé uzlíčky, kvůli kterým celý tento příběh začal. Tobiášek je školák, Adam chodí do školky. A já s údivem a vděčností pozoruji, jak se můj "malý nápad" z mateřské rozvinul v prosperující firmu, která nejen živí naši rodinu, ale pomáhá tisícům dalších rodičů poskytovat jejich dětem to nejlepší.

Takže pokud právě teď sedíte s miminkem v náručí a přemýšlíte, jestli váš nápad má šanci uspět, chci vám říct: Ano, může to fungovat. Bude to vyžadovat hodně práce, odhodlání a občas i oběti. Ale ta svoboda a naplnění, které podnikání při mateřské přináší, za to opravdu stojí. Koneckonců, ukazujeme tím našim dětem důležitou lekci – že sny se mají následovat a že i z malých nápadů mohou vyrůst velké věci.